Politica di Spedizione

 

1. Ambito di applicazione e area di consegna

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito e destinati alla consegna sul territorio italiano. Le condizioni descritte di seguito regolano le modalità di elaborazione, spedizione e consegna dei prodotti.

2. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dal valore dell’acquisto. Non vengono applicati costi aggiuntivi di consegna al momento del checkout.

3. Tasse e oneri

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili. Il cliente non è tenuto a sostenere ulteriori costi fiscali o oneri al momento della consegna.

4. Tempi di elaborazione e orario limite per gli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 nei giorni feriali verranno elaborati il ​​giorno stesso.
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.
• Se l'ordine cade nel fine settimana o in un giorno festivo, l'elaborazione verrà effettuata il giorno lavorativo successivo.

5. Modalità di spedizione e tempi di consegna

La spedizione viene effettuata tramite partner logistici selezionati in base alla destinazione e alla tipologia del prodotto. I tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 18 giorni, calcolati a partire dalla data di spedizione.

Le tempistiche indicate sono stime e possono variare in base alla località di consegna, alle condizioni logistiche o a fattori esterni non direttamente controllabili.

6. Ritardi nella consegna

Qualora la consegna superi i tempi stimati, il cliente è invitato a contattarci per assistenza. Il canale di contatto preferenziale è l’e-mail; in alternativa, è possibile contattare il servizio di assistenza telefonicamente.

7. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà, ove disponibile, un numero di tracciamento che consente di monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna.

8. Responsabilità e condizioni di consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell’ordine.

• Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto devono essere segnalati tempestivamente
• Le richieste di modifica o cancellazione dell’ordine dipendono dallo stato di elaborazione e spedizione
• Una volta consegnato il prodotto all’indirizzo indicato, la responsabilità passa al destinatario

9. Contatti

• E-mail: premiumsupport@placidilo.com
• Telefono: +65 (855) 92735
• Indirizzo di riferimento: APT BLK 489B TAMPINES STREET 45 #02-225, SINGAPORE 521489, SINGAPORE
• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (ora locale italiana)