Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito. Essa si applica a tutti i servizi offerti con consegna sul territorio italiano.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito e alla gestione degli ordini. I dati personali possono includere:

• dati identificativi e di contatto come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono (opzionale)
• informazioni relative agli ordini e alle transazioni
• dati di navigazione raccolti tramite cookie e tecnologie simili

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità legittime e coerenti con l’attività del sito, tra cui:

• elaborazione ed evasione degli ordini
• gestione delle consegne e dell’assistenza clienti
• comunicazioni operative relative agli acquisti
• adempimento di obblighi legali e amministrativi
• miglioramento dell’esperienza di navigazione e della sicurezza del sito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane applicabili. Le basi giuridiche includono:

• esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti
• adempimento di obblighi legali
• legittimo interesse connesso al corretto funzionamento del sito

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla normativa vigente. Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con soggetti coinvolti nella gestione dei pagamenti, della logistica o degli adempimenti legali, limitatamente alle informazioni necessarie allo svolgimento delle loro funzioni.

7. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
• Richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito
• Limitare o opporsi al trattamento
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
• Richiedere la portabilità dei dati
• Proporre reclamo all’autorità di controllo competente

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, ove applicabile, cookie funzionali e analitici per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione. Maggiori informazioni sono disponibili nell’Informativa sui Cookie.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, in conformità alle normative applicabili.

10. Contatti

• E-mail: premiumsupport@placidilo.com
• Telefono: +65 (855) 92735
• Indirizzo di riferimento: APT BLK 489B TAMPINES STREET 45 #02-225, SINGAPORE 521489, SINGAPORE
• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (ora locale italiana)